繼蘋果裝飾崩盤、北京美得你陷倒閉風(fēng)波之后,一種試圖挽救信任危機(jī)的“先裝修后付款”模式突然興起,北京多家家裝公司紛紛效仿。
2018年7月,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),看上去很美的“先裝修后付款”暗藏陷阱,它并非像人們想象得那樣把所有裝修都完成后再付款,只是將付款的程序稍微延遲幾天,
其中設(shè)有重重關(guān)卡限制,充其量不過一個(gè)營(yíng)銷噱頭而已。
后付款興起
“先裝修后付款”,真的能如字面意思理解,把所有裝修都完成后再付款嗎?北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“先裝修后付款”并非看上去那么美,其中設(shè)有重重關(guān)卡限制客戶。
首先,是對(duì)名額的限制?;顒?dòng)期間每天僅限幾戶,
其次,大多需要交納定金。選擇“先裝修后付款”的業(yè)主需要交預(yù)定金才有資格享有無需提前支付預(yù)付款即可開工的權(quán)利。
最后,所謂“先裝修后付款”,并非所有裝修完成再付款,只不過是將需要在開工前支付的首付款推遲到了水電驗(yàn)收合格之后?!翱蛻粼谒姷入[蔽工程完工驗(yàn)收合格后要支付合同款總價(jià)的50%;在木工結(jié)構(gòu)、飾面工程驗(yàn)收合格后要支付合同款總價(jià)的45%;在家具家電入場(chǎng)前要把剩余的5%交齊。大多數(shù)家裝公司執(zhí)行的規(guī)則。
算了這樣一筆賬:“一個(gè)普通家庭裝修所需的周期在3個(gè)月左右,而一棟別墅裝修的周期更長(zhǎng),需要一年左右。如果對(duì)所有業(yè)主都采用在裝修驗(yàn)收合格后再付款的模式,企業(yè)會(huì)有沉重的資金負(fù)擔(dān)?!比绱丝磥恚瑢⑺醒b修完成后再付款,是一種無法實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)。
營(yíng)銷新噱頭
“活動(dòng)截至7月22日,之后不再實(shí)施‘先施工后付款’模式?!庇捎谥皹I(yè)主投訴天地和施工、設(shè)計(jì)等存在問題,對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了調(diào)整,剔除經(jīng)驗(yàn)少的設(shè)計(jì)師,只用工作經(jīng)驗(yàn)5-10年甚至資歷更老的設(shè)計(jì)師接“先施工后付款”訂單,每天最多6戶,沒有能力大面積長(zhǎng)期實(shí)施“先施工后付款”。突然而來的終結(jié),讓這場(chǎng)為誠(chéng)信而來的“先施工后付款”營(yíng)銷意味更濃。
“吸引客戶、增加業(yè)績(jī)、消除負(fù)面影響是大多數(shù)家裝公司實(shí)行‘先裝修后付款’的主要原因?!睒I(yè)之峰裝飾董事長(zhǎng)張鈞指出,這些公司的共同之處就是都對(duì)名額有限制,業(yè)之峰的“先施工后付款”則不設(shè)名額限制,雖然剛推行時(shí)阻力很大,但真正執(zhí)行下來,設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量都有了較大提升。
“企業(yè)是經(jīng)營(yíng)者,也應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者,裝修品質(zhì)的好壞決定于裝修材質(zhì)的好壞和企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的操作?!痹S國(guó)忠希望越來越多的企業(yè)能不玩噱頭,真正實(shí)施“先裝修后付款”模式,“如果‘先裝修后付款’的模式成為主流,其他家裝企業(yè)自然也會(huì)遵循這個(gè)規(guī)則,在設(shè)計(jì)完成后就開始施工,水電完成之后再開始付款,把裝修中每個(gè)環(huán)節(jié)完成后需繳納的款項(xiàng)寫進(jìn)合同中,這樣對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的利益是有好處的”
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